Два человека, а не отдел продаж
VISONA Travel это агентство, где с вами говорят те же люди, которые делают работу. Мы не передаем клиента менеджеру, не пишем шаблонами и не обещаем гарантий, которых не бывает.
Мы сами подаемся на визы каждый год и знаем процесс изнутри: когда визовые центры выкладывают слоты, что спрашивают на подаче и какие документы консульства проверяют внимательнее всего.
Александр Захарков
57 стран за четыре года, включая Сирию и Северную Корею. Ведет визовое направление: стратегия подачи, документы, запись и сложные случаи. Продуктовый аналитик, поэтому считает сроки и вероятности, а не обещает чудеса.
Виолетта Осипенкова
22 страны, блог о путешествиях и активном отдыхе. Отвечает за общение с клиентами, гайды и подготовку к поездке: что взять с собой, как не потерять документы и что делать, если что-то пошло не так.
Как мы работаем с деньгами
- Разделяем стоимость нашей работы и обязательные сборы: вы видите, за что платите нам, а что уходит консульству и визовому центру.
- Полный расчет называем до оплаты, доплат по ходу дела не появляется.
- Гарантию получения визы не даем: решение принимает консульство. При отказе повторная подача с нами бесплатна.